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Suporte Técnico Especializado

Suporte técnico especializado com atendimento em janelas estendidas, remoto e presencial conforme criticidade, região e disponibilidade da equipe.

15min
Tempo de Resposta
80%
Resolução Remota

Canais de Atendimento

Telefone de Emergência

(11) 2463-4011

Cobertura para emergências conforme contrato e escala de plantão

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(11) 99999-9999

Atendimento via mensagem em janelas estendidas

E-mail Técnico

suporte@promapack.com.br

Resposta em até 1 hora

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80% dos problemas resolvidos remotamente

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Disponibilidade, condições comerciais, prazos de atendimento, demonstração e cobertura técnica são definidos conforme análise comercial, estoque, região e escopo da aplicação.

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Cobertura Estendida

Suporte técnico com cobertura estendida, incluindo plantões programados

Resposta Rápida

Tempo médio de resposta de 15 minutos

Especialistas Dedicados

Equipe técnica especializada em datadores

Atendimento assíncrono

Disponibilidade, condições comerciais, prazos de atendimento, demonstração e cobertura técnica são definidos conforme análise comercial, estoque, região e escopo da aplicação.